Última actualización: 22 de octubre de 2026
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
En First Risk tratamos tus datos personales con el mismo estándar que recomendamos a nuestros clientes. Esta política explica qué datos recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la legislación chilena.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es First Risk Ltda., RUT 78.391.944-3, con domicilio en Los Militares 4611, piso 17, Las Condes, Santiago. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a rproust@firstrisk.cl.
2. Datos que tratamos
Solo los que tú ingresas en el formulario de contacto: nombre, entidad, correo electrónico, tema de interés y el mensaje que escribas. No solicitamos datos sensibles, por lo que te pedimos no incluirlos en el mensaje. Al navegar por este sitio, nuestros proveedores de infraestructura procesan además tu dirección IP y registros técnicos de conexión, con la sola finalidad de entregar el sitio de forma segura. Este sitio usa únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento.
3. Finalidad
Usamos tus datos para responder tu solicitud, coordinar una reunión y dar seguimiento a la conversación que surja de ella. No los usaremos para enviarte comunicaciones comerciales periódicas sin tu consentimiento expreso.
4. Fundamento del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a rproust@firstrisk.cl. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Pueden acceder a ellos los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web (Cloudflare), envío del formulario (FormSubmit) y correo electrónico, solo para ese fin, conforme a sus términos de servicio y a las garantías que cada uno ofrece. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile, lo que constituye una transferencia internacional que realizamos con tu consentimiento.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y la relación que derive de ella, y como máximo 24 meses desde el último contacto, salvo que una obligación legal exija un plazo distinto. Cumplido el plazo, los eliminamos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, oponerte a su tratamiento, pedir su bloqueo y, cuando corresponda, su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escribe a rproust@firstrisk.cl con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Responderemos a más tardar dentro de 30 días corridos desde que recibamos tu solicitud.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y limitamos su acceso a las personas de First Risk que necesitan conocerlos para responderte.
9. Reclamos
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esta inicie sus funciones, o recurrir a los tribunales conforme a la ley.
10. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N.º 21.719, que la modifica y regula la protección y el tratamiento de los datos personales, cuya entrada en vigor es el 1 de diciembre de 2026.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.